POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizar Preferencias

1 - IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL DOMINIO

store.inoutcooking.com sitio previsto para la comercialización de artículos de cocina por LUSAVOUGA, SA, con sede LUSAVOUGA Edificio - Carretera Nacional 109, 3800-533 Cacia, Portugal, con el NIF 500 170 959 y en virtud de este número registrado en Conservatorio del Registro Comercial de Aveiro con el capital social de 7.000.000 €, en lo sucesivo denominado In & Out Cooking.

2 - ÁMBITO Y OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones, se aplican a los usuarios del sitio store.inoutcooking.com ya cualquier operación y transacción, de naturaleza comercial u otras, realizadas en este sitio.

La navegación en el sitio, así como la compra de cualquier producto a través de la tienda online store.inoutcooking.com, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones por el cliente. In & Out Cooking se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso, siendo estos cambios publicados en el área de Términos y Condiciones en https://store.inoutcooking.com/es/content/3-condiciones-generales

3 - INFORMACIÓN SOBRE CONTENIDOS

El sitio store.inoutcooking.com está diseñado para uso particular.

La reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de sus contenidos sin autorización previa escrita está prohibida para fines distintos del uso estrictamente personal.

In & Out Cooking se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre los productos, precios, promociones y condiciones comerciales.

Se prohíbe expresamente la introducción de enlaces de nuestro sitio con fines comerciales sin autorización previa de In & Out Cooking. De la misma forma, el uso del dominio store.inoutcooking.com con fines abusivos, y sin autorización previa, puede ser susceptible de recurso a los medios legales competentes por parte de In & Out Cooking.

En caso de encontrarse en otros sitios, vínculos que le permitan acceder a store.inoutcooking.com, le informamos que In & Out Cooking no tiene ninguna responsabilidad ni sobre la procedencia de la página ni sobre los contenidos inscritos en ella.

Realizamos todos los esfuerzos para que la información presentada esté exenta de errores tipográficos y siempre que éstos ocurran, procederemos lo antes posible a su corrección. En el caso de que la información presentada no corresponda a las características del producto, asiste al Cliente el derecho a la resolución del contrato de compra y venta en los términos legales aplicables.

Las imágenes presentadas en el sitio son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte los detalles del producto para más información sobre sus características. Si no encuentra la información que desea ponerse en contacto con el servicio cliente a través del correo electrónico: info@inoutcooking.com

Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

4 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El sitio store.inoutcooking.com y todo su contenido están protegidos en el marco de la Ley de Propiedad Intelectual, en particular los derechos de autor y las marcas. Cualquier uso, reproducción o mención total o parcial de sus contenidos está prohibido y constituye un crimen cuando se efectúan sin la autorización previa de In & Out Cooking.

Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos reproducidos en el sitio store.inoutcooking.comestán protegidos de acuerdo con las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de todo o parte de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida y debe ser objeto de una autorización por escrito del titular de la marca.

5 - RESPONSABILIDADES

Todos los productos comercializados en el In & Out de cocina cumplen con la ley portuguesa.

In & Out Cooking declina toda responsabilidad en caso de violación de la legislación del país donde se entrega el pedido. Es responsabilidad del cliente consultar a las autoridades locales las condiciones de importación o de utilización de los productos que desee pedir.

6 - REGISTRO Y PEDIDO

Registro y proceso de pedido

La realización de compras a través del sitio store.inoutcooking.com, implica un registro rellenando el formulario disponible en línea. Una vez registrado, basta con añadir en la cesta de la compra virtual todos los artículos que desea adquirir. Deberá seguir todos los pasos de la compra para que la misma quede finalizada con éxito.

En caso de indisponibilidad del producto y / o ruptura de stock, será informado de la cancelación parcial o total de su pedido con derecho al reembolso de la respectiva cantidad pagada. La validación de la solicitud de compra supone que el cliente ha tomado conocimiento y acepta los Términos y Condiciones del sitio store.inoutcooking.com. Una vez que termine su compra, recibirá un e-mail automático con el número de su pedido y todos los datos del mismo. Después del pedido en línea, la tienda In & Out Cooking confirmará con la entidad bancaria el correspondiente pago para iniciar el proceso de preparación y entrega de la mercancía. Una vez enviada la mercancía se envía un correo electrónico automático con esa información. Si los datos no son correctos, puede solicitar su cambio a: info@inoutcooking.com.

 Disponibilidad de productos en línea

La tienda online In & Out Cooking sólo procesa un pedido efectuado por un cliente tras la confirmación del pago con la entidad bancaria, por lo que no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento. Los productos presentados en el sitio, están sujetos a la disponibilidad y cantidad del stock existente. Algunos productos son sujetos a pedido al proveedor por lo que se indica un plazo estimado de entrega.

La tienda In & Out Cooking no se responsabiliza por retrasos en los pedidos por parte de los proveedores. Los productos sujetos a pedido o personalizados no permiten reembolso.

En la ficha del producto encontrará la fecha estimada, en días hábiles, para envío. Al tiempo estimado para la expedición se añade el tiempo de transporte que depende del transportador que elija y del destino de su pedido. Cualquier retraso en la expedición de artículos, frente a las fechas de estimación presentadas, no confiere el derecho a una indemnización.

La tienda In & Out Cooking se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones sin previo aviso, siendo estos cambios publicados en el área de Términos y Condiciones en store.inoutcooking.com.

7 - ENVÍOS

La tienda online In & Out Cooking se compromete a realizar la entrega de los pedidos, debidamente acondicionados, tras la confirmación del pago por parte de la entidad bancaria. El pedido se entrega en la dirección indicada por usted. Una vez que la mercancía se envía desde nuestras instalaciones, se envía un e-mail automático a informar. No se enviarán pedidos a apartados.

La tienda In & Out Cooking sólo hace expedición en los días laborables hasta las 17h. De esta forma, no se contabilizan los sábados, domingos y las vacaciones, para estimación de entrega de pedidos. Cualquier retraso en el transporte es responsabilidad de las empresas transportadoras y no confiere el derecho a una indemnización.

Su pedido se enviará cuando todos los artículos solicitados estén disponibles para su envío. Los días presentados en la disponibilidad de los artículos no contabilizan Sábados, Domingos y festivos. Cuando todos los artículos tienen disponibilidad inmediata, los pedidos se envían el mismo día, o el día siguiente dependiendo de la hora y la confirmación de la entidad bancaria. En caso contrario, serán enviadas en el plazo máximo indicado en la disponibilidad de los artículos.

8 - RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE

En caso de conflicto la legislación aplicable será la vigente en Portugal. El consumidor puede recurrir a una resolución de entidades alternativa de litigios de consumo: www.centroarbitragemlisboa.pt/

Más información en Portal del Consumidor Consumidor www.consumidor.pt o en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

9 - GARANTÍA DEL FABRICANTE

Todos los productos tienen la garantía de sus marcas que a menos que se indique en contrario es de 2 años. En caso de defecto, deberán ser enviados para reparación a los centros de asistencia autorizados por la propia empresa productora, siguiendo las modalidades indicadas en el destacable de la garantía original.

10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD / DATOS PERSONALES

IN & OUT COOKING es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales y asume permanentemente el compromiso público de actuar en conformidad con la legislación nacional y comunitaria vigente y aplicable;

Los datos personales de nuestros clientes se tratan exclusivamente por presentarse necesarios para la elaboración de presupuestos, celebración y ejecución de contratos, gestión de entregas y seguimiento de pedidos, servicio de asistencia posventa, cumplimiento de obligaciones legales o porque fueron objeto de consentimiento;

Los datos personales proporcionados por los clientes o generados por la utilización de servicios o adquisición de bienes, serán procesados ​​y almacenados informáticamente y están destinados a ser utilizados por IN & OUT COOKING para: marketing y ventas, gestión de clientes, gestión contable, fiscal y administrativa, gestión de contencioso y, en general, cumplimiento de obligaciones generales; 

El tratamiento de datos para fines de marketing será efectuado de acuerdo con la opción de consentimiento manifestada por el cliente. Tal consentimiento tendrá que ser previo, libre, informado, específico e inequívoco, y constar en una declaración escrita, que podrá revestir la forma de validación de una opción. En todo momento, se podrá declarar por escrito la oposición al tratamiento de datos con fines de marketing; 

Los datos personales se conservan por periodos de tiempo distintos, según la finalidad a que se destinan, de acuerdo con los respectivos criterios legales, en cumplimiento de los principios de la necesidad y de la minimización del tiempo de conservación;
 

IN & OUT COOKING podrá recurrir a entidades subcontratistas a efectos de tratamiento de datos personales, en particular, para campañas promocionales, marketing, gestión de cuentas de clientes, facturación, transporte de mercancías, entregas y asistencia postventa, contabilidad, gestión de contenciosos, procesamiento de salarios, servicios de higiene y seguridad en el trabajo .... etc, quedando tales entidades obligadas a desarrollar las medidas de protección de los datos y asegurar la defensa de los derechos de los titulares.
 

El ejercicio de tales derechos deberá hacerse a través del login haciendo clic aquí. Para otros asuntos contactar GDPR@INOUTCOOKING.COM
 

A todos los titulares de datos se les reconoce el derecho de presentar una reclamación directamente a la COMISIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.

COOKIES

IN & OUT COOKING se compromete en hacer que su experiencia online o su interacción con nuestro sitio web en un momento informativo y relevante y en proporcionar la mejor experiencia posible durante su visita online. Una de las formas es mediante la utilización de cookies (propias y de terceros) para guardar información sobre su visita a nuestro sitio web, en su ordenador. Esta información es necesaria para que el sitio web pueda funcionar correctamente.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo descargable por su ordenador, teléfono móvil u otro equipo (designado posteriormente como equipo) cuando accede a nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación. La cookie nos permite almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o de su equipo donde accede, en general de forma anónima y dependiendo de la información que contenga, si está registrada previamente, para identificarle como cliente o usuario.

La información obtenida está relacionada con el número de páginas que visita, el idioma, el lugar del que accede, el número de usuarios nuevos, la frecuencia y el número de visitas, el tiempo de duración de la visita, el navegador o el equipo con el que realiza la visita en el sitio o en nuestra aplicación.

¿Qué tipo de cookies se utilizan en nuestro sitio web?

Cookies propias
Son aquellos que se envían al equipo desde un dominio o un ordenador operado por nosotros.

Cookies de terceros
Son aquellos que se envían a su ordenador desde un equipo o dominio que no es operado por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de cookies.

Cookies de sesión
Son un tipo de cookie que expiran con el cierre de sesión en nuestro sitio web.

Cookies persistentes
Son un tipo de cookie que se almacenan en el equipo por un período de tiempo que puede variar de algunos minutos a varios años.

Cookies de análisis
Son aquellos que son tratados por nosotros o por terceros y que nos permiten cuantificar el número de visitas y el uso que los usuarios hacen en nuestro sitio web con el objetivo de medición y el análisis estadístico de su utilización y para resolver los fallos detectados y facilitar la identificación uso de nuestro sitio web.

Cookies de publicidad
Cuando visita las páginas de nuestro sitio web, correos electrónicos o ejecuta una aplicación donde publicamos anuncios de nuestros productos o servicios, para realizar un control y seguimiento de la eficacia de la publicidade, se instalan en su navegador o en el equipo cookies que se utilizan para medir, por ejemplo , el número de veces que se han visto los anuncios y donde aparecen, el momento en que se ven, de dónde o si aún no lo has visto antes.

Cookies de publicidad de comportamiento
Son un tipo cookies que se utilizan para almacenar y recuperar información sobre el comportamiento de los usuarios obtenidos a través de la observación de sus hábitos de navegación, que permiten que se desarrolle un perfil específico para mostrar al usuario publicidad en función del mismo.

Renovación y eliminación de cookies

La mayoría de los navegadores permiten controlar la mayoría de las cookies a través de sus configuraciones.

Si lo desea, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su ordenador configurando las opciones de explorador instalado en su equipo o desde la configuración de privacidad del equipo.

Por ejemplo, puede encontrar información acerca de cómo hacerlo en el caso de utilizar como explorador:

    • Firefox desde activar y desactivar las cookies que utilizan los sitios para rastrear sus preferencias | Ayuda de Firefox

    • Chrome de cómo administrar cookies y sitios web

    • Explorador de administrar cookies en Internet Explorer

    • Safari desde Safari 8 (Yosemite): Administrar cookies y datos de sitios

    • Opera desde Administrador de cookies

Más detalles sobre las cookies

Información general sobre cómo bloquear y eliminar cookies:

http://www.aboutcookies.org/

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando las configuraciones apropiadas en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que al no aceptar las cookies, puede que no sea capaz de aprovechar al máximo todas las ventajas en los respectivos sitios web.

Categoría 1: cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para poder navegar por el sitio web y utilizar sus características, como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, los servicios solicitados, como carritos de compras o facturas electrónicas, no podrán ser prestados.

Categoría 2: cookies de rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas se accede con mayor frecuencia a los visitantes y si se reciben mensajes de error de páginas Web. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información recogida por estas cookies se guarda de forma colectiva y, por consiguiente, son anónimas. Estos se utilizan sólo para mejorar el funcionamiento de un sitio web.

Categoría 3: cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que ha efectuado (como su nombre de usuario, el idioma o la región donde se encuentra) y que ofrece funcionalidad mejorada y más personal. Por ejemplo, un sitio web puede ser capaz de proporcionarle previsiones meteorológicas locales o información de tráfico guardando en una cookie la información de la región donde se encuentra actualmente. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar los cambios realizados en el tamaño del texto, tipo de letra y otras partes de las páginas Web que se pueden personalizar. Pueden todavía ser utilizadas para prestar servicios que solicitó, como ver un vídeo o comentar en un blog. La información recogida por estas cookies puede ser procesada anónimamente y no se permite la visualización de su actividad de navegación en otros sitios web.

Categoría 4: cookies de dirección o cookies de publicidad
Estas cookies se utilizan para presentar una publicidad más relevante para usted y adecuada para sus intereses. Estos también se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la eficiencia de la campaña publicitaria. Normalmente, estos son colocados por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Estos registran que visitó un determinado sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como publicitarios. Las cookies de direccionamiento o publicidad se conectarán frecuentemente a la funcionalidad del sitio proporcionada por la otra organización. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante.

Cookies de terceros
Son similares a las cookies "directas", sin embargo, estos se originan en un dominio diferente (no relacionado / conectado a IN & OUT COOKING) del que está visitando. Estas entidades (no relacionadas / enlazadas a IN & OUT COOKING) también pueden colocar cookies en su dispositivo cuando visita el sitio web de IN & OUT COOKING.

Google Analytics
Google Analytics utiliza las cookies para recopilar y analizar información relativa al uso de los sitios visitados por el usuario. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics y su uso por parte de Google Inc., puede consultar la información sobre el uso de cookies de Google disponible en las direcciones:

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

En cuanto a las cookies de Addthis, es posible hacer opt-out a través del siguiente enlace:

http://www.addthis.com/privacy/opt-out

La mayoría de los programas de navegación (Internet Explorer, Firefox, Chrome) le mostrará la forma de impedir nuevas cookies, como puede ser avisado cuando recibe una nueva cookie y cómo puede desactivar y / o borrar las cookies existentes.

Sin embargo, tenga en cuenta que al no aceptar las cookies puede no ser capaz de aprovechar al máximo todas las funcionalidades de este sitio web.